Over NJH

Europese- en landelijke onderzoeken: Wij voeren veel Europese- en landelijke onderzoeken uit. Maar ook voor een plaatselijk en/of kleinschalig onderzoek kunt u bij ons terecht.

Automotive: Wij zijn marktleider op het gebied van Automotive. Onze projectleiders hebben vele jaren ervaring in deze branche en weten dus inhoudelijk waarover ze praten. Hierin onderscheiden wij ons.

Maatwerk: Elk onderzoek is maatwerk. Wij adviseren u bij de opzet van het project en houden nauw contact bij de uitvoer daarvan.

Landelijke dekking shoppers: NJH heeft een landelijk dekkende bestand van rond de 5000 mystery shoppers in Nederland, België en Luxemburg. De landelijke dekking is een garantie voor snelle uitvoering tegen zo laag mogelijke kosten. 

B2B-shoppers: U kunt bij ons particuliere mystery shoppers in zetten maar ook B2B-mysteryshoppers.

Korte lijnen: Onze sterkte kracht is de korte lijnen tussen u, onze mystery shoppers en de projectleider. Er is veel persoonlijk contact met de shoppers waardoor wij veel informatie van de uitgevoerde shops naar boven halen. Hierin onderscheiden wij ons.

Projectleider uit uw branche: Onze projectleiders kennen uw branche. Ze hebben er meestal zelf in gewerkt. Hierdoor kunnen zij u ook echt goed adviseren. Dit is onze onderscheidende kracht.

Onafhankelijk onderzoeksbureau: NJH is een onafhankelijk onderzoeksbureau. Wij zullen u dus nooit een opleiding aanbieden. Hierdoor willen wij voorkomen dat onderzoeksresultaten ‘naar een opleiding toe’ worden geschreven. Dit garandeert u een onafhankelijk uitslag van uw onderzoek.   

Geheimhoudingsplicht: Onze mystery shoppers zijn gebonden aan een geheimhoudingsverklaring. Uw gegevens en die van uw klanten zijn bij ons in vertrouwde handen.

Online rapportage (NJH-Online): Wij hebben een eigen online systeem ontwikkeld waarin u online uw uitgevoerde shops kunt raadplegen en rapportages kunt uitdraaien. NJH-online is SSL-gecertificeerd waardoor uw gegevens veilig zijn voor buitenstaanders.

Shopmetrics:
Wilt u liever werken met Shopmetrics? Ook hiermee hebben wij ruime ervaring.